Rilasciate la Fix per il Problema Critico del 13 Dicembre 2024

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Image:Rilasciate la Fix per il Problema Critico del 13 Dicembre 2024

Dopo un intenso lavoro di analisi e sviluppo, HCL ha rilasciato in meno di 24 ore una Fix per il grave problema che ha colpito i server Domino il 13 dicembre 2024. Questo problema, causato da una limitazione in una formula di calcolo per le date  risalente alle prime versioni di Domino, ha portato all’interruzione del routing delle email nei sistemi con più di una mailbox, creando disagi significativi nelle infrastrutture aziendali.

Dettagli della Soluzione

Per risolvere il problema, è necessario installare la Interim Fix corrispondente alla versione del server Domino e al sistema operativo in uso. È fondamentale che il server sia aggiornato al fix pack più recente prima di applicare la Fix.
Le patch sono disponibili per tutte le versioni di Domino attualmente supportate, inclusi Domino 9.0.1 e 10.0.1 per chi ha un contratto di supporto esteso.

Link per il download
:
Ogni link include file specifici per AIX, Windows, Linux e IBM i, insieme alle istruzioni per l’installazione disponibili nelle Knowledge Base di HCL.

Alternative Temporanee

Per chi non può installare immediatamente la Fix, esistono workaround che consentono di evitare il problema temporaneamente:
1.        Non riavviare i server o il task Router fino all’applicazione della Fix.
2.        Non modificare la data di sistema per evitare ulteriori complicazioni.
Inoltre, un blogger esperto ha individuato un approccio alternativo che consiste nel ridurre il numero di database mail.box a uno solo e utilizzare un agente per forzare il rilascio delle email bloccate. Questo workaround, pur non risolvendo tutti i problemi (ad esempio, quelli relativi alle regole di posta), può essere utile per garantire una parziale continuità operativa fino all’applicazione della Fix.

Perché È Importante Aggiornare

È essenziale sottolineare che l’applicazione della Fix ufficiale rappresenta la soluzione più sicura e completa. Il workaround descritto può solo mitigare temporaneamente i sintomi del problema, ma non elimina la causa alla radice.
Inoltre, per chi utilizza versioni più vecchie (es. Domino 10.0.x, 9.0.x o precedenti), è necessario avere un contratto di supporto esteso per ottenere Fix specifiche. In alternativa, è raccomandato un aggiornamento alle versioni più recenti (es. 12.0.2 o 14.0) per garantire la piena compatibilità e il supporto continuo.

Riconoscimento al Team HCL
Un plauso speciale va agli sviluppatori HCL, che in meno di 24 ore
hanno individuato e risolto un problema complesso, garantendo la disponibilità delle Fix per tutte le versioni attivamente supportate. Questo dimostra ancora una volta l’impegno di HCL nel supportare i propri clienti, anche in situazioni critiche.

Conclusioni

Se sei un amministratore Domino, assicurati di applicare la Fix il prima possibile per prevenire ulteriori interruzioni. Se hai difficoltà a scaricare o installare la patch, contatta il supporto HCL o il tuo partner di riferimento.
Hai trovato ulteriori soluzioni o incontri difficoltà nell'applicazione della Fix? Condividi la tua esperienza nei commenti per aiutare altri amministratori della community!

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