All'inizio del 2015 abbiamo lanciato una
piattaforma di collaborazione per un conglomerato assicurativo europeo.
Abbiamo rimpiazzato un server di chat antiquato e diversi database Lotus
Notes con una piattaforma completamente integrata con IBM Sametime, IBM
Connections, IBM Notes / Domino e applicazioni XPages.
L'esperienza dell'utente è stata inoltre ottimizzata e personalizzata grazie
alla collaborazione con un partner design. Questo ci ha permesso di creare
una piattaforma di collaborazione unica.
Parleremo della situazione di partenza, delle problematiche emerse durante
il processo d'implementazione, dei risultati ottenuti, di come la piattaforma
viene utilizzata oggi e di quali sono i progetti per la fase successiva.
Infine indicheremo ulteriori possibili obiettivi a portata di mano e riferiremo
il feedback ricevuto dagli utenti riguardo alla piattaforma e al nuovo
metodo di lavoro.